Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання (надалі - "Умови") регулюють відносини між PrimeEnergy (надалі - "Компанія", "ми", "нас") та особами, які користуються нашими послугами (надалі - "Клієнт", "ви", "ваш"). Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся з цими Умовами повністю та беззастережно.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цих Умов, будь ласка, утримайтеся від користування нашими послугами.

2. Визначення термінів

• Послуги: фітнес-тренування, консультації з харчування, складання індивідуальних програм тренувань та інші супутні послуги
• Веб-сайт: офіційний сайт PrimeEnergy та всі пов'язані з ним ресурси
• Тренер: кваліфікований спеціаліст, який надає фітнес-послуги від імені Компанії
• Програма: індивідуально розроблений план тренувань та харчування
• Сесія: одне тренування або консультація згідно з обраним пакетом послуг

3. Опис послуг

3.1 Основні послуги:

• Персональні тренування з сертифікованими тренерами
• Групові тренування в малих групах
• Консультації з харчування та складання індивідуальних планів
• Аналіз складу тіла та фізичної підготовки
• Онлайн підтримка та мотивація
• Освітні матеріали з фітнесу та здорового способу життя

3.2 Обмеження послуг:

Наші послуги НЕ включають медичне лікування, діагностику захворювань або заміну професійної медичної допомоги. Ми надаємо виключно фітнес-консультації та тренування для здорових осіб.

4. Реєстрація та обліковий запис

Для користування послугами вам необхідно:

• Надати достовірну та повну інформацію про себе
• Бути віком не менше 18 років або мати згоду батьків/опікунів
• Підтримувати актуальність наданої інформації
• Забезпечувати конфіденційність доступу до вашого облікового запису
• Негайно повідомляти про будь-яке несанкціоноване використання

5. Медичні вимоги та застереження

5.1 Протипоказання:

Тренування не рекомендуються особам з серцево-судинними захворюваннями, гострими травмами, інфекційними захворюваннями у стадії загострення та іншими медичними станами, що можуть погіршитися внаслідок фізичного навантаження.

6. Оплата та тарифи

6.1 Умови оплати:

• Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом
• Всі ціни вказані в українських гривнях та включають ПДВ
• Оплата вноситься авансом за весь період
• При затримці оплати доступ до послуг може бути призупинений

6.2 Повернення коштів:

• Повернення можливе протягом 14 днів з моменту оплати
• Використані послуги не підлягають поверненню
• При медичних протипоказаннях можливе часткове повернення
• Повернення здійснюється протягом 30 робочих днів

7. Правила поведінки клієнтів

7.1 Дозволяється:

• Дотримуватися розкладу тренувань
• Поважати інших клієнтів та персонал
• Користуватися обладнанням за призначенням
• Дотримуватися правил гігієни та безпеки

7.2 Забороняється:

• Порушувати громадський порядок
• Використовувати обладнання не за призначенням
• Приходити на тренування в стані алкогольного сп'яніння
• Фотографувати інших клієнтів без їх згоди
• Порушувати конфіденційність особистих даних

8. Скасування та перенесення тренувань

• Скасування повинно відбутися мінімум за 24 години
• При пізньому скасуванні тренування вважається проведеним
• Неявка без попередження також вважається проведеним тренуванням
• У разі хвороби можливе перенесення за наявності довідки
• Компанія може скасувати тренування через форс-мажорні обставини

9. Інтелектуальна власність

Всі матеріали на нашому веб-сайті, включаючи тексти, зображення, логотипи, програми тренувань та методики, є інтелектуальною власністю PrimeEnergy та захищені авторським правом.

Заборонено:

• Копіювати або розповсюджувати наші матеріали
• Використовувати програми тренувань в комерційних цілях
• Передавати третім особам отримані матеріали
• Модифікувати або створювати похідні роботи

10. Відповідальність сторін

10.1 Відповідальність Компанії:

• Надавати послуги відповідно до обраного тарифу
• Забезпечувати кваліфікований персонал
• Підтримувати безпечні умови тренувань
• Дотримуватися конфіденційності персональних даних

10.2 Відповідальність Клієнта:

• Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я
• Дотримуватися рекомендацій тренера
• Своєчасно оплачувати послуги
• Дотримуватися правил безпеки

10.3 Обмеження відповідальності:

Компанія не несе відповідальності за травми, нещасні випадки або погіршення стану здоров'я, що виникли внаслідок недотримання рекомендацій, приховування медичної інформації або порушення правил безпеки.

11. Форс-мажорні обставини

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань у разі виникнення форс-мажорних обставин: стихійних лих, епідемій, військових дій, рішень державних органів та інших непередбачуваних обставин, що унеможливлюють виконання умов договору.

12. Розірвання договору

12.1 З ініціативи Клієнта:

• У будь-який час з письмовим повідомленням за 7 днів
• Повернення коштів здійснюється пропорційно невикористаним послугам
• З утримуванням адміністративних витрат (10%)

12.2 З ініціативи Компанії:

• При систематичному порушенні правил
• При несвоєчасній оплаті послуг
• При неадекватній поведінці клієнта
• З повним поверненням коштів за невикористані послуги

13. Врегулювання спорів

Всі спори та розбіжності сторони зобов'язуються вирішувати шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори вирішуються в судовому порядку відповідно до законодавства України.

14. Зміни умов

Компанія залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про суттєві зміни клієнти будуть повідомлені не менше ніж за 30 днів до їх вступу в силу через електронну пошту або повідомлення на веб-сайті.

15. Застосовне право

Ці Умови використання регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Всі спори підлягають юрисдикції українських судів.

16. Контактна інформація

З питаннями щодо цих Умов використання ви можете звертатися: